TermoRollo

Recibí los tres estores solicitados con algo de retraso si bien Rolloup tuvo la deferencia de avisarme de ello. Satisfecho con la calidad de la tela y los rieles, no puedo decir lo mismo del mecanismo, de hecho, a los pocos días de instalarlos a conciencia y pese a tener el máximo cuidado al subir y bajar, ya se ha roto la rueda de plástico que gira para recoger y extender el estor. Decepciona que para un estor de 260 cm de ancho, se suministre un material tan endeble. Llamo para comentarlo y me responde quien me atiende que les envíe un correo electrónico con fotos de la rotura. ¿Es necesario incordiar tanto al cliente? ¿Tanto coste tiene la dichosa ruedecita y no puede sustituirse por otra de metal que soporte adecuadamente?